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Aquí encontrarás algunas preguntas que nuestros clientes nos suelen realizar sobre la producción de elementos prefabricados. Si no has encontrado ninguna respuesta a tu pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestros expertos en elementos de hormigón prefabricado están a su disposición con consejos y ayuda práctica.
Sí, la evolución de materias primas, aditivos, colores, maquinaria de moldes y acabados permiten abarcar soluciones que van desde el aspecto tradicional de la piedra artificial hasta diseños más modernos, lo que nos permite personalizar tu pedido.
Además, en PREFABRICADOS ME/R, S.L. podemos reproducir, en base a fotografías o bocetos que nuestros clientes nos proporcionen, casi cualquier elemento en hormigón.
Uno de los objetivos de PREFABRICADOS ME/R, S.L. desde su fundación ha sido el de mantener unos altos estándares de calidad en sus productos que garanticen la satisfacción del cliente con el producto suministrado.
Si lo deseas, puedes pedirnos el Certificado de Calidad de nuestras materias primas.
Disponemos de ambos servicios. Puedes pedirnos presupuesto de la fabricación e incluir, si lo deseas, la instalación.
Nuestra empresa no realiza transporte. Puedes contratar tú mismo este servicio, o bien, nosotros podemos ayudarte porque disponemos de una red de contactos de empresas externas que se encargan de este servicio garantizándote la entrega del material en perfectas condiciones.
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1. TASAS DE TRANSPORTE: a menos que se disponga de lo contrario, PREFABRICADOS ME/R, S.L. se reserva el derecho de colaborar con el transportista que elija. En cualquier caso, nuestra empresa no se hará responsable de los posibles retrasos que puedan sufrir los pedidos ni de los daños que puedan sufrir los productos por parte de la empresa de transporte.
2. EMBALAJE: a menos de que se disponga de otra manera, PREFABRICADOS ME/R, S.L. responde únicamente a sus propias normas de embalaje según el método de transporte seleccionado. Si un cliente solicita a PREFABRICADOS ME/R, S.L. que su pedido sea embalado de una manera en concreto, los gastos del mismo correrán a cargo del cliente.
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4. PÉRDIDAS Y DAÑOS: PREFABRICADOS ME/R, S.L. no se responsabiliza de los paquetes que han sido perdidos o dañados durante el trayecto. En tal situación, el comprador debe dirigirse directamente a la compañía de transporte responsable del envío de su pedido. Si el cliente decide reclamar que el paquete ha sido dañado antes de que el transportista se hiciese cargo de él, deberá facilitar a PREFABRICADOS ME/R, S.L. un documento oficial firmado por el transportista, afirmando que el paquete ha sido recogido en esas condiciones por el mismo.
5. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN: PREFABRICADOS ME/R, S.L. no acepta la devolución de productos personalizados. Para los productos estandar PREFABRICADOS ME/R, S.L. aceptará la anulación en el caso de que no haya sido movido de la fábrica.
6. CAUSAS DE FUERZA MAYOR: PREFABRICADOS ME/R, S.L. no será responsable en ningún caso del incumplimiento de las obligaciones estipuladas en estas condiciones en caso de accidente de fuerza mayor, como catástrofes naturales, incendios, guerras, huelgas, disturbios, atentados, inundaciones, imposibilidad de obtener materias primas o en cualquier circunstancia que quede fuera del alcance de PREFABRICADOS ME/R, S.L..
7. GARANTIA: todos los productos vendidos por PREFABRICADOS ME/R, S.L. tienen la garantía, de que se entregan al cliente sin defectos de material y de fabricación. Todos están fabricados conforme a las normas industriales correspondientes.
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